Störungen und Wartungen
Regelmäßige Wartungszeiten - Montags: 7:00 Uhr bis 9:00 Uhr
In dieser Zeit werden auf den Servern des Instituts Wartungsarbeiten durchgeführt, die unter Umständen zu kurzen Unterbrechungen bei einzelnen Diensten führen können (inklusive der zwangsweisen Abmeldung von Nutzern). Es wird allen Nutzern empfohlen sich spätestens montags um 7:00 Uhr bei zentralen Diensten abzumelden bzw. auf zentralen Servern auszuloggen. Umfangreiche Wartungsarbeiten mit längeren Unterbrechungen werden gesondert per Meldung auf dieser Seite angekündigt.
Störungseite des CMS: https://www.cms.hu-berlin.de/de/stoerungen
Externe Störungsseite (Brain): https://www.brain.de/home/view/Extern/HU-Berlin
WLAN-Status "Rud25 Haus 3+4": Status-Seite des CMS
Netzwerkstatus des CMS: https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/netze/netzintern/NetUtilization/
Aktuelle Meldungen und Ankündigungen
02.01.2025 - 03.01.2025 Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol7 nicht erreichbar
Die Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol7 ziehen um und sind vom 2.1.25 8:00 Uhr - 03.01.2025 18:00 Uhr nicht erreichbar.
Betroffen sind die NutzerInnen der Gruppen: mi18, mi19, mi21, nebenf18, nebenf19, nebenf21.
Ihr Homeverzeichniss erhalten Sie mit dem Befehl pwd, wenn dort die Ausgabe
/vol/fob-vol7/<nutzergruppe>/<account>
steht, sind Sie betroffen
Bitte unbedingt ausloggen.
31.03.2025 E-Mail-Server der Informatik wird abgeschaltet
Mehr Informationen unter
https://www.informatik.hu-berlin.de/de/org/rechnerbetriebsgruppe/dienste/mail/mails/abschalten-des-mailservers
Abgeschlossene Störungen
+++ UPDATE +++ gitlab und Mattermost stehen wieder zur Verfügung [18.12.2024 8:36 Uhr]
17.12.2024 - 18.12.2024 Wartung gitlab + mattermost [beendet]
gitlab wird am Dienstag, 17.12.2024, ab ca. 19 Uhr nur noch lesend zur Verfügung stehen. Am Mittwoch, 18.12.2024, ab ca. 8 Uhr wird auch ein lesender Zugriff vorübergehend nicht möglich sein. Wir informieren, sobald die Anwendung wieder zur Verfügung steht. [Ankündigung vom 11.12.2024]
HINWEIS: Während der Downtime von gitlab am 18.12.2024 wird Mattermost ebenfalls nicht zur Verfügung stehen.
16.12.2024 VPN-Verbindungen nur noch über UDP-Protokoll
Die Möglichkeit der Nutzung des TCP-Protokolls über die VPN-Server des Institutes wird abgeschaltet.
02.12.2024 11:33 Uhr Reboot aller GPU Server
Wegen eines Problems mit dem Nvidia Treiber müssen alle GPU Server neugestartet werden und stehen ab ca. 12 Uhr wieder zur Verfügung.
12.11.2024 15:10 Uhr CMS Mailserver nicht erreichbar
Zur Zeit liegen uns keine Information zur Ursache vor. Die CMS-Benutzerberatung wurde informiert.
Update: mailstore3 beim CMS war kurzzeitig ausgefallen.
05.11.2024 00:14 Uhr Störung der Klimaanlage in Haus 3
Update: 05.11.2024 09:10 Uhr: Störung vorläufig behoben, gruenau1 und gruenau2 stehen wieder zur Verfügung
Update: 05.11.2024 09:22 Uhr: gruenau7 und gruenau8 stehen wieder zur Verfügung
Bitte beachten Sie, dass es bis zur endgültigen Behebung der Problemursache zu erneuten Drosselungen der Leistung oder Ausfällen kommen kann. k8s0[1-3] bleiben b.a.w. ausser Betrieb.
Um den noch funktionierenden Teil der Klimaanlage zu entlasten, wurden die Server
- k8s-0[1-3]
- gruenau[1,2,7,8]
über Nacht heruntergefahren.
04.10.2024 svn-Server migrieren
Die svn-Server migrieren von Solaris nach ubuntu. In der Zeit (voraussichtlich 9-12:00 Uhr) der Synchronisation der Daten steht der Dienst nicht zur Verfügung.
21.05.2024 Port 465 zum Versenden von mails wird abgeschaltet
Der Port 465 zum Versenden von mail über den Server mailbox.informatik.hu-berlin.de wird am 21.05.2024 abgeschaltet, bitte Port 587 nutzen.
Wartung gitlab und Mattermost am 10.09. und 11.09.2024 [beendet]
Wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten stehen gitlab und Mattermost am Mittwoch, 11.09.2024, voraussichtlich ganztägig nicht zur Verfügung. Für gitlab beginnt die Downtime bereits mit dem Wechsel in den Maintenance Mode (lesender Zugriff noch möglich) am 10.09.2024 ab ca. 19 Uhr . Am 11.09.2024 ab ca. 8 Uhr ist für beide Anwendungen auch ein lesender Zugriff vorübergehend nicht mehr möglich. Bitte planen Sie diese Auszeit in Ihre Aktivitäten entsprechend ein.
Wartung gruenaus, guppis, k8s, viscom-gpu, Pool-PCs am 09.09.2024 [beendet]
Wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten stehen oben genannte Server und Rechner am Montag, d.09.09.2024, in der Wartungszeit und länger nicht zur Verfügung. Auch der Zugriff auf /vol/tmp ist vorübergehend nicht möglich. Bitte planen Sie diese Auszeit in Ihre Aktivitäten entsprechend ein.
Wir werden an dieser Stelle den Fortgang der Wartungsarbeiten dokumentieren.
+++ UPDATE 17:30 Uhr +++
- guppi[7,8]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 15:20 Uhr +++
- guppi[4-6]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 14:20 Uhr +++
- gruenau[1,2,9]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 13:00 Uhr +++
- guppi[1,3]
- gruenau[3-8,10]
- k8s-0[1-3]
- viscom-gpu
- sowie die Linux-Pool-PC
stehen wieder zur Verfügung.
16.08.2024 Störung der Klimaanlage in Haus 3 [19.08.2024 erledigt: Störung wurde behoben, k8s-0[1-3] stehen wieder zur Verfügung]
Um den noch funktionierenden Teil der Klimaanlage zu entlasten, wurden die Server
- k8s-01
- k8s-02
- k8s-03
b.a.w. heruntergefahren.
Je nach Stand der verbleibenden Kühlleistung werden wir als Notfallmaßnahme weitere Server drosseln müssen bzw. sie ganz herunterfahren.
14.08.2024 www2.informatik.hu-berlin.de
Der Server www2.informatik.hu-berlin.de zieht am 14.08.24 um und steht in der Zeit von 8:30 - 11:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Da sich das Betriebssystem ändert, sind kleine Änderungen notwendig.
Bei Problemen bitte mail an support@informatik.hu-berlin.de
02.08.2024 module.informatik.hu-berlin.de eingeschränkt verfügbar
"module" wird am Freitag, 2.8., nicht durchgehend zur Verfügung stehen (Wartung).
22.07.2024 mail an Adressen xxx@hu-berlin.de werden abgewiesen
Aufgrund eines SPAMERS werden z.Z. vom CMS mails abgewiesen. Bitte als outgoing mailserver mailslv1.informatik.hu-berlin.de verwenden.
24.06.2024 Server "gruenau7" ist kurzzeitig nicht verfügbar [erledigt: gruenau7 steht wieder zur Verfügung]
Es erfolgen mehrere Neustarts. Bitte weichen Sie temporär auf einen der anderen gruenau aus (1,2,8,9,10).
19.06.2024 Server "guppi7" zur Zeit nicht verfügbar
Wir sind dabei die Fehlerursache einzugrenzen.
29.05.2024 Server "guppi7": GPU nicht verfügbar
Eine GPU ist ausgefallen. An einer Lösung wird gearbeitet.
22.05.2024 module.informatik.hu-berlin.de ist nicht erreichbar
Aufgrund eines Hardwaredefekts an einem Server ist dieser Dienst zur Zeit nicht aktiv.
22.05.2024 Ticketsystem Zammad gestört; Anfragen an die RBG dauern daher länger
Aufgrund eines Hardwaredefekts an einem Server ist u.a. das Ticketsystem nicht erreichbar.
22.05.2024 Behoben: gruenau ist nicht erreichbar
Bitte weichen Sie auf einen anderen gruenau[1-6] aus.
21.03.2024 Behoben: Mailserver - Externe Mails nicht angenommen
Wegen eines Fehlers beim Virenscanner (Speicher voll gelaufen) haben die Mailserver den Empfang von Mail abgelehnt. Der Fehler ist behoben und es werden wieder Mails entgegengenommen. Da Mailserver prinzipiell erneut versuchen, Mails zuzustellen, wenn der Empfang abgelehnt wurde, sollten alle Mails zugestellt werden. Es ist dabei jedoch zu Verzögerungen gekommen.
Wir bitten dies zu entschuldigen!
01.01.2024 Behoben: Server "guppi7" nicht erreichbar
Der Server "guppi7" ist z.Z. nicht nutzbar, da er beim Booten abstürzt und somit nicht erreichbar ist. An einer Lösung wird gearbeitet.
18.03.2024 Ausfall der Klimaanlage in Haus 4
Update 25.04.2024:Die Reparaturen wurden abgeschlossen. Alles Server arbeiten wieder normal.
Update 22.04.2024: Die Servicefirma kann zur Zeit keinen Termin benennen. Die TA steht aber in Kontakt mit der Firma.
Update 27.03.2024: Die Servicefirma wartet auf die Lieferung eines Ersatzteils. Der Austausch ist in KW 15 geplant.
Die Klimaanlage im Serverraum in Haus 4 ist ausgefallen. Einige Dienste laufen stark gedrosselt und müssen ggf. zeitweise abgeschaltet werden.
Betroffen sind:
- gruenau-Server: gruenau[3-7]
- guppi-Server (Lst. WBI)
- Fonda: Cluster
Alle anderen Dienste/Server laufen zur Zeit.
Update 21.03.2024 14:00Uhr: Einer der Klimaschränke läuft z.Z. wieder. Die dort nötige Reparatur verzögert sich.
11.03.2024 7:00 - 7:30 Uhr Wartung Server trepl1
Systemupdate des Servers trepl1 mit folgenden Zonen: mailbox, mail, svn, git. Folgende Dienste sind betroffen:
mail, mailbox: während des reboot (ca 10 Minuten) werden keine mails angenommen oder versendet, es gehen keine mails verloren.
svn und git: server sind ca. 10 Minten nicht erreichbar
04.03.2024 7:30 - 8:00 Uhr Wartung Server trepl2
Systemupdate des Servers trepl2 mit folgenden Zonen: listen, mailslv1. Folgende Dienste sind betroffen:
svn arbeitet verzögert mit Fehlerausschrift.
04.03.2024 GPU nach Update nicht nutzbar
Nach einem Update waren die Zugriffsrechte für die GPUs (Nvidia) nicht richtig gesetzt. Die GPUs konnten dadurch nicht genutzt werden. Der Fehler wurde behoben.
15.01.2024 GlusterFS nur noch Read-Only
Wegen eines Umbaus wird das GlusterFS abgeschaltet. Es soll stattdessen das Verzeichnis "/vol/tmp/" genutzt werden. In einem ersten Schritt werden die beiden Verzeichnisse "/glusterfs/dfs-gfs-dist" & "/glusterfs/dfs-gfs-dist_repl_2" read-only gemountet - können also nur noch gelesen und nicht mehr geschrieben werden.
22.01.2024 GlusterFS abgeschaltet
Wegen eines Umbaus wird das GlusterFS abgeschaltet. Es soll stattdessen das Verzeichnis "/vol/tmp/" genutzt werden. Im zweiten Schritt werden die beiden Verzeichnisse "/glusterfs/dfs-gfs-dist" & "/glusterfs/dfs-gfs-dist_repl_2" nicht mehr gemountet.
29.12.2023 7:30 - 8:00 Uhr Wartung Server fob und fob2
Systemupdate der Homeverzeichnisserver fob und fob2. Folgende Dienste sind betroffen:
Kein export der Verzeichnisse /vol/fob-vol[1-7].
27.12.2023 7:30 - 8:00 Uhr Wartung Server home und home2
Systemupdate der Homeverzeichnisserver home und home2. Folgende Dienste sind betroffen:
Kein export der Verzeichnisse /vol/home-vol[1-3].
19.12.2023 Server "gruenau[7-8]" zwischen 04.00-09.00Uhr nicht erreichbar
Wegen Fehler in der IP-Konfiguration waren die Server gruenau7 und gruenau8 zwischen 4-9Uhr nicht erreichbar.
18.12.2023 Server "gruenau[3-6]" bis voraussichtlich 15.00Uhr außer Betrieb
Wegen dringender Updates sind die Server "gruenau3" bis "gruenau6" bis ca. 15.00Uhr nicht erreichbar.
12.12.2023 (20:00-21:00Uhr) Server "gruenau1" rebootet
Nach einem Treiber-/CUDA-Versionsfehler (wegen eines versehentlichen Updates) musste gruenau1 leider außerplanmäßig rebootet werden. Wir bitten um Entschuldigung.
11.12.2023 7:30 - 8:00 Uhr Wartung Server fob-wbia/b
Systemupdate der Server fob-wbia und fob-wbib. Folgende Dienste sind betroffen:
Kein export der Verzeichnisse /vol/fob-wbia-vol[1-3], /vol/wbib-vol[1-5].
20.11.2023 Server "gruenau7" und "gruenau8" bis voraussichtlich 15.00Uhr außer Betrieb
Wegen dringender Updates sind die Server "gruenau7" und "gruenau8" bis ca. 15.00Uhr nicht erreichbar.
20.11.2023 Server "gruenau2" und "gruenau9" bis voraussichtlich 11.00Uhr außer Betrieb
Wegen dringender Updates ware die Server "gruenau2" und "gruenau9" bis ca. 11.00Uhr nicht erreichbar. Die Updates dauerten länger als geplant, da sehr viele Daten kopiert werden mussten.
13.11.2023 Server "gruenau1" und "gruenau10" bis voraussichtlich 15.00Uhr außer Betrieb
Wegen dringender Updates sind die Server "gruenau1" und "gruenau10" bis ca. 15.00Uhr nicht erreichbar.
06.11.2023 Server "gruenau" außer Betrieb
Wegen dringender Updates ist der Server "gruenau" bis ca. 13.00Uhr nicht erreichbar.
03.11.2023 Glusterfs nicht erreichbar
GlusterFS war auf den Servern nicht verfügbar. Ursache war eine fehlerhafte Konfiguration (Zertifikate). Daten gingen nicht verloren.
25.10.2023 Mattermost Downtime
Wegen eines Versionsupgrades steht Mattermost am 25.10.2023 (Mittwoch) zwischen 9:30 Uhr und 11:30 Uhr nicht zur Verfügung.
25.09.2023 - 04.10.2023 gruenau10 nur mit 2 GPUs
Eine GPU wird aus gruenau10 zu Testzwecken ausgebaut. Der Server hat in der Woche dann nur 2 GPUs (A100).
28.09.2023 VPN Informatik gestört
Die Serverzertifikate werden so bald wie möglich ausgetauscht.