Störungen und Wartungen
Regelmäßige Wartungszeiten - Montags: 7:00 Uhr bis 9:00 Uhr
In dieser Zeit werden auf den Servern des Instituts Wartungsarbeiten durchgeführt, die unter Umständen zu kurzen Unterbrechungen bei einzelnen Diensten führen können (inklusive der zwangsweisen Abmeldung von Nutzern). Es wird allen Nutzern empfohlen sich spätestens montags um 7:00 Uhr bei zentralen Diensten abzumelden bzw. auf zentralen Servern auszuloggen. Umfangreiche Wartungsarbeiten mit längeren Unterbrechungen werden gesondert per Meldung auf dieser Seite angekündigt.
Störungseite des CMS: https://www.cms.hu-berlin.de/de/stoerungen
Externe Störungsseite (Brain): https://www.brain.de/home/view/Extern/HU-Berlin
WLAN-Status "Rud25 Haus 3+4": Status-Seite des CMS
Netzwerkstatus des CMS: https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/netze/netzintern/NetUtilization/
Aktuelle Meldungen
Ankündigungen
31.03.2025 E-Mail-Server der Informatik wird abgeschaltet
Mehr Informationen unter
https://www.informatik.hu-berlin.de/de/org/rechnerbetriebsgruppe/dienste/mail/mails/abschalten-des-mailservers
Abgeschlossene Störungen
23.03.2025 - 24.03.2025 Homeverzeichnisse unter /vol/home-vol[1-2] nicht erreichbar
Die Homeverzeichnisse der MitarbeiterInnen unter /vol/home-vol[1-2] ziehen um und sind vom 23.3.25 8:00 Uhr - 24.03.2025 10:00 Uhr nicht erreichbar.
Bitte unbedingt ausloggen und nicht auf Netzlaufwerke schreiben.
14.03.2025 gruenau1,gruenau3,gruenau5,gruenau7,gruenau9,guppi4,guppi7 stehen wieder zur Verfügung (8:25 Uhr)
14.03.2025 gruenau1,gruenau3,gruenau5,gruenau7,gruenau9,guppi4,guppi7 (ab ca. 7:00 Uhr)
Die oben genannten Maschinen benötigen noch ein Reboot und stehen für 20-60 min. nicht zur Verfügung
13.03.2025 guppi5, k8s-03 (10:00 Uhr), guppi8 (10:30 Uhr), guppi1 und guppi6 (11:00 Uhr) stehen wieder zur Verfügung
13.03.2025 guppi1, guppi5, guppi6, guppi8, k8s-03 ab ca. 8:00 Uhr nicht verfügbar
Ein Upgrade des Betriebssystems steht an. Die genannten Maschinen werden für mehrere Stunden nicht erreichbar sein. Bitte weichen Sie auf die verbleibenden Server aus.
12.03.2025 gruenau2, gruenau4, gruenau6, gruenau8, gruenau10 ab ca. 7:30 Uhr nicht verfügbar
Ein Upgrade des Betriebssystems steht an. Die genannten Maschinen werden für mehrere Stunden nicht erreichbar sein. Bitte weichen Sie auf die verbleibenden Server aus.
10.03.2025 gruenau1, gruenau3, gruenau5, gruenau7, gruenau9 ab ca. 8:00 Uhr nicht verfügbar
Ein Upgrade des Betriebssystems steht an. Die genannten Maschinen werden für mehrere Stunden nicht erreichbar sein. Bitte weichen Sie auf die verbleibenden Server aus.
10.03.2025 kurze Downtime für gitlab zwischen 7:30 Uhr und 8:30 Uhr
Der gitlab Host benötigt Updates und ein Reboot. Erwartete Dauer der Downtime: 15-20 min.
06.03.2025 +++ Update: guppi7 steht wieder zur Verfügung (11:55 Uhr) +++
06.03.2025 guppi7 ab ca. 8:30 Uhr nicht verfügbar
guppi7 erhält eine neue Betriebssystemversion und ist am 06.03.2025 für einige Stunden nicht verfügbar. Die aktuell aktiven User wurden per E-mail informiert. Einloggen auf der Maschine ist bis zum Abschluss der Arbeiten nicht möglich (gilt ab sofort, Ausnahme: derzeit noch aktive User können ihre Prozesse noch geordnet beenden).
04.03.2025 guppi4 ist wieder online (17:20 Uhr)
guppi4 hat die neue Betriebssystemversion OpenSuse Leap 15.6 erhalten. guppi[1,5-8] sowie gruenau[1-10] folgen in den nächsten Tagen.
04.03.2025 guppi4 nicht verfügbar
guppi4 erhält eine neue Betriebssystemversion und ist am 04.03.2025 für einige Stunden nicht verfügbar (keine aktiven Usersessions betroffen).
02.03.2025 - 03.03.2025 Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol[1-6] nicht erreichbar
Die Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol[1-6] ziehen um und sind vom 2.3.25 8:00 Uhr - 03.03.2025 10:00 Uhr nicht erreichbar.
17.02.2025 Neustart (fast) aller GPU Server (10:10 Uhr)
Wegen heute früh automatisch eingespielter Updates kam es zu einem Versionsmismatch bei den NVIDIA Treibern. Die Maschinen fahren gerade wieder hoch. Es ist bereits absehbar, dass einzelne Maschinen (guppi5, guppi7) am Vormittag ein zweites Mal rebooted werden müssen (nicht alle vorhandenen GPUs wurden erkannt nach dem ersten Neustart).
10:51 - guppi7 ist wieder verfügbar (3 GPU)
10:56 - guppi5 ist wieder verfügbar (4 GPU)
13.02.2025 allgemeine Systemstörung: Netzwerk, E-Mail, VPN etc.
auf dem Mailserver/DNS-Server gab es einen Hardwarefehler im Speicher.
10.02.2025 Die Klimaanlage in Haus 4
läuft seit einer Woche wieder im Normalbetrieb. Die GPU Server bleiben noch bis zum nächsten Reboot im gedrosselten Modus (nach aktueller Planung noch ca. 2 Wochen).
UPDATE: Seit 13.02.2025 steht wieder nur die Hälfte der Anlage zur Verfügung.
09.02. 22:00 Uhr Homeverzeichnisse unter /vol/home-vol3 wieder erreichbar
01.02.2025 0:10 Uhr Update Störung Klimaanlage in Haus 4
Als vorbeugende Maßnahme gegen einen zu schnellen Temperaturanstieg im Falle eines erneuten Ausfalls des zur Zeit wieder laufenden Teils der Klimaanlage wurden alle GPU-Server im Serverraum im Haus 4 in ihrer maximalen Leistungsaufnahme b.a.w. begrenzt (gruenau9-11, guppi[1,4-8], viscom-gpu jeweils -50 bis -100W je GPU ggü. max.).
31.01.2025 Störung Klimaanlage in Haus 4
Die Klimaanlage im Serverraum in Haus 4 ist heute in den frühen Morgenstunden ausgefallen. Zwei GPU-Server hatten sich aufgrund der stark angestiegenen Umgebungstemperatur in der Folge notabgeschaltet (guppi8, viscom-gpu).
Update 17:30 Uhr: Eine Hälfte der Klimaanlage läuft wieder. Sollte sie erneut vollständig ausfallen, werden alle betroffenen Server ohne Vorwarnung heruntergefahren (u.a.: gruenau3-6, gruenau9-11, guppi[1,4-8], viscom-gpu).
13.01.2025 10:00 Uhr Homeverzeichnisse unter /vol/home-vol2 wieder erreichbar
03.01.2025 10:00 Uhr Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol7 wieder erreichbar
02.01.2025 - 03.01.2025 Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol7 nicht erreichbar
Die Homeverzeichnisse unter /vol/fob-vol7 ziehen um und sind vom 2.1.25 8:00 Uhr - 03.01.2025 18:00 Uhr nicht erreichbar.
Betroffen sind die NutzerInnen der Gruppen: mi18, mi19, mi21, nebenf18, nebenf19, nebenf21.
Ihr Homeverzeichniss erhalten Sie mit dem Befehl pwd, wenn dort die Ausgabe
/vol/fob-vol7/<nutzergruppe>/<account>
steht, sind Sie betroffen
Bitte unbedingt ausloggen.
+++ UPDATE +++ gitlab und Mattermost stehen wieder zur Verfügung [18.12.2024 8:36 Uhr]
17.12.2024 - 18.12.2024 Wartung gitlab + mattermost [beendet]
gitlab wird am Dienstag, 17.12.2024, ab ca. 19 Uhr nur noch lesend zur Verfügung stehen. Am Mittwoch, 18.12.2024, ab ca. 8 Uhr wird auch ein lesender Zugriff vorübergehend nicht möglich sein. Wir informieren, sobald die Anwendung wieder zur Verfügung steht. [Ankündigung vom 11.12.2024]
HINWEIS: Während der Downtime von gitlab am 18.12.2024 wird Mattermost ebenfalls nicht zur Verfügung stehen.
16.12.2024 VPN-Verbindungen nur noch über UDP-Protokoll
Die Möglichkeit der Nutzung des TCP-Protokolls über die VPN-Server des Institutes wird abgeschaltet.
02.12.2024 11:33 Uhr Reboot aller GPU Server
Wegen eines Problems mit dem Nvidia Treiber müssen alle GPU Server neugestartet werden und stehen ab ca. 12 Uhr wieder zur Verfügung.
12.11.2024 15:10 Uhr CMS Mailserver nicht erreichbar
Zur Zeit liegen uns keine Information zur Ursache vor. Die CMS-Benutzerberatung wurde informiert.
Update: mailstore3 beim CMS war kurzzeitig ausgefallen.
05.11.2024 00:14 Uhr Störung der Klimaanlage in Haus 3
Update: 05.11.2024 09:10 Uhr: Störung vorläufig behoben, gruenau1 und gruenau2 stehen wieder zur Verfügung
Update: 05.11.2024 09:22 Uhr: gruenau7 und gruenau8 stehen wieder zur Verfügung
Bitte beachten Sie, dass es bis zur endgültigen Behebung der Problemursache zu erneuten Drosselungen der Leistung oder Ausfällen kommen kann. k8s0[1-3] bleiben b.a.w. ausser Betrieb.
Um den noch funktionierenden Teil der Klimaanlage zu entlasten, wurden die Server
- k8s-0[1-3]
- gruenau[1,2,7,8]
über Nacht heruntergefahren.
04.10.2024 svn-Server migrieren
Die svn-Server migrieren von Solaris nach ubuntu. In der Zeit (voraussichtlich 9-12:00 Uhr) der Synchronisation der Daten steht der Dienst nicht zur Verfügung.
21.05.2024 Port 465 zum Versenden von mails wird abgeschaltet
Der Port 465 zum Versenden von mail über den Server mailbox.informatik.hu-berlin.de wird am 21.05.2024 abgeschaltet, bitte Port 587 nutzen.
Wartung gitlab und Mattermost am 10.09. und 11.09.2024 [beendet]
Wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten stehen gitlab und Mattermost am Mittwoch, 11.09.2024, voraussichtlich ganztägig nicht zur Verfügung. Für gitlab beginnt die Downtime bereits mit dem Wechsel in den Maintenance Mode (lesender Zugriff noch möglich) am 10.09.2024 ab ca. 19 Uhr . Am 11.09.2024 ab ca. 8 Uhr ist für beide Anwendungen auch ein lesender Zugriff vorübergehend nicht mehr möglich. Bitte planen Sie diese Auszeit in Ihre Aktivitäten entsprechend ein.
Wartung gruenaus, guppis, k8s, viscom-gpu, Pool-PCs am 09.09.2024 [beendet]
Wegen dringend notwendiger Wartungsarbeiten stehen oben genannte Server und Rechner am Montag, d.09.09.2024, in der Wartungszeit und länger nicht zur Verfügung. Auch der Zugriff auf /vol/tmp ist vorübergehend nicht möglich. Bitte planen Sie diese Auszeit in Ihre Aktivitäten entsprechend ein.
Wir werden an dieser Stelle den Fortgang der Wartungsarbeiten dokumentieren.
+++ UPDATE 17:30 Uhr +++
- guppi[7,8]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 15:20 Uhr +++
- guppi[4-6]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 14:20 Uhr +++
- gruenau[1,2,9]
steht wieder zur Verfügung
+++ UPDATE 13:00 Uhr +++
- guppi[1,3]
- gruenau[3-8,10]
- k8s-0[1-3]
- viscom-gpu
- sowie die Linux-Pool-PC
stehen wieder zur Verfügung.
16.08.2024 Störung der Klimaanlage in Haus 3 [19.08.2024 erledigt: Störung wurde behoben, k8s-0[1-3] stehen wieder zur Verfügung]
Um den noch funktionierenden Teil der Klimaanlage zu entlasten, wurden die Server
- k8s-01
- k8s-02
- k8s-03
b.a.w. heruntergefahren.
Je nach Stand der verbleibenden Kühlleistung werden wir als Notfallmaßnahme weitere Server drosseln müssen bzw. sie ganz herunterfahren.
14.08.2024 www2.informatik.hu-berlin.de
Der Server www2.informatik.hu-berlin.de zieht am 14.08.24 um und steht in der Zeit von 8:30 - 11:00 Uhr nicht zur Verfügung.
Da sich das Betriebssystem ändert, sind kleine Änderungen notwendig.
Bei Problemen bitte mail an support@informatik.hu-berlin.de
02.08.2024 module.informatik.hu-berlin.de eingeschränkt verfügbar
"module" wird am Freitag, 2.8., nicht durchgehend zur Verfügung stehen (Wartung).
22.07.2024 mail an Adressen xxx@hu-berlin.de werden abgewiesen
Aufgrund eines SPAMERS werden z.Z. vom CMS mails abgewiesen. Bitte als outgoing mailserver mailslv1.informatik.hu-berlin.de verwenden.
24.06.2024 Server "gruenau7" ist kurzzeitig nicht verfügbar [erledigt: gruenau7 steht wieder zur Verfügung]
Es erfolgen mehrere Neustarts. Bitte weichen Sie temporär auf einen der anderen gruenau aus (1,2,8,9,10).
19.06.2024 Server "guppi7" zur Zeit nicht verfügbar
Wir sind dabei die Fehlerursache einzugrenzen.
29.05.2024 Server "guppi7": GPU nicht verfügbar
Eine GPU ist ausgefallen. An einer Lösung wird gearbeitet.
22.05.2024 module.informatik.hu-berlin.de ist nicht erreichbar
Aufgrund eines Hardwaredefekts an einem Server ist dieser Dienst zur Zeit nicht aktiv.
22.05.2024 Ticketsystem Zammad gestört; Anfragen an die RBG dauern daher länger
Aufgrund eines Hardwaredefekts an einem Server ist u.a. das Ticketsystem nicht erreichbar.
22.05.2024 Behoben: gruenau ist nicht erreichbar
Bitte weichen Sie auf einen anderen gruenau[1-6] aus.
21.03.2024 Behoben: Mailserver - Externe Mails nicht angenommen
Wegen eines Fehlers beim Virenscanner (Speicher voll gelaufen) haben die Mailserver den Empfang von Mail abgelehnt. Der Fehler ist behoben und es werden wieder Mails entgegengenommen. Da Mailserver prinzipiell erneut versuchen, Mails zuzustellen, wenn der Empfang abgelehnt wurde, sollten alle Mails zugestellt werden. Es ist dabei jedoch zu Verzögerungen gekommen.
Wir bitten dies zu entschuldigen!
01.01.2024 Behoben: Server "guppi7" nicht erreichbar
Der Server "guppi7" ist z.Z. nicht nutzbar, da er beim Booten abstürzt und somit nicht erreichbar ist. An einer Lösung wird gearbeitet.
18.03.2024 Ausfall der Klimaanlage in Haus 4
Update 25.04.2024:Die Reparaturen wurden abgeschlossen. Alles Server arbeiten wieder normal.
Update 22.04.2024: Die Servicefirma kann zur Zeit keinen Termin benennen. Die TA steht aber in Kontakt mit der Firma.
Update 27.03.2024: Die Servicefirma wartet auf die Lieferung eines Ersatzteils. Der Austausch ist in KW 15 geplant.
Die Klimaanlage im Serverraum in Haus 4 ist ausgefallen. Einige Dienste laufen stark gedrosselt und müssen ggf. zeitweise abgeschaltet werden.
Betroffen sind:
- gruenau-Server: gruenau[3-7]
- guppi-Server (Lst. WBI)
- Fonda: Cluster
Alle anderen Dienste/Server laufen zur Zeit.
Update 21.03.2024 14:00Uhr: Einer der Klimaschränke läuft z.Z. wieder. Die dort nötige Reparatur verzögert sich.
11.03.2024 7:00 - 7:30 Uhr Wartung Server trepl1
Systemupdate des Servers trepl1 mit folgenden Zonen: mailbox, mail, svn, git. Folgende Dienste sind betroffen:
mail, mailbox: während des reboot (ca 10 Minuten) werden keine mails angenommen oder versendet, es gehen keine mails verloren.
svn und git: server sind ca. 10 Minten nicht erreichbar
04.03.2024 7:30 - 8:00 Uhr Wartung Server trepl2
Systemupdate des Servers trepl2 mit folgenden Zonen: listen, mailslv1. Folgende Dienste sind betroffen:
svn arbeitet verzögert mit Fehlerausschrift.
04.03.2024 GPU nach Update nicht nutzbar
Nach einem Update waren die Zugriffsrechte für die GPUs (Nvidia) nicht richtig gesetzt. Die GPUs konnten dadurch nicht genutzt werden. Der Fehler wurde behoben.
15.01.2024 GlusterFS nur noch Read-Only
Wegen eines Umbaus wird das GlusterFS abgeschaltet. Es soll stattdessen das Verzeichnis "/vol/tmp/" genutzt werden. In einem ersten Schritt werden die beiden Verzeichnisse "/glusterfs/dfs-gfs-dist" & "/glusterfs/dfs-gfs-dist_repl_2" read-only gemountet - können also nur noch gelesen und nicht mehr geschrieben werden.
22.01.2024 GlusterFS abgeschaltet
Wegen eines Umbaus wird das GlusterFS abgeschaltet. Es soll stattdessen das Verzeichnis "/vol/tmp/" genutzt werden. Im zweiten Schritt werden die beiden Verzeichnisse "/glusterfs/dfs-gfs-dist" & "/glusterfs/dfs-gfs-dist_repl_2" nicht mehr gemountet.